ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням замовлення невдовзі після його оформлення. Зверніть увагу, що в період розпродажу час підтвердження може займати до 5 днів.
ПІДТВЕРДЖЕННЯ ВІДПРАВЛЕННЯ
Ваше замовлення буде відправлено протягом 2 днів з моменту оформлення. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням відправлення. У ньому будуть вказані дані про перевізника та номер відстеження вашої посилки.
ПОВЕРНЕННЯ
Якщо ви не повністю задоволені отриманим товаром, ви можете повернути його нам протягом 14 днів з моменту отримання для обміну або повернення коштів. Повернені товари мають бути неношені, в оригінальній упаковці та придатні до повторного продажу. Вартість доставки не відшкодовується. Вартість зворотного відправлення сплачує покупець. Якщо ви бажаєте повернути товар, будь ласка, напишіть нам на адресу: hiddenelementonline@gmail.com, щоб уточнити деталі та оформити повернення коштів. Зверніть увагу, що кошти повертаються лише після того, як магазин отримає товар.
ЯК ПОВЕРНУТИ ЗАМОВЛЕННЯ?
Ви можете повернути (частину) свого замовлення, надіславши його нам протягом 14 днів з моменту отримання, з будь-якої причини. Ви можете обрати, чи бажаєте ви обмін або повернення коштів.
СКІЛЬКИ ЧАСУ ЗАЙМАЄ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ?
Ми повернемо вам кошти протягом 2 тижнів після отримання товару. Зверніть увагу, що можуть бути затримки з переказом коштів залежно від вашої кредитної компанії. Кошти повертаються лише за умови, що повернення відповідає нашій політиці, зазначеній вище.
ЧИ ПОВЕРТАЄТЕ ВИ ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ?
Ми не відшкодовуємо вартість доставки, якщо тільки ви не отримали бракований товар або якщо сталася наша помилка.
ЧИ ОТРИМАЛИ ВИ МОЇ ПОВЕРНЕНІ ТОВАРИ?
Щойно ми отримаємо та перевіримо повернений товар, ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням. Цей процес може зайняти від 1 до 3 тижнів із моменту, коли ви відправили товар.